Protection de vos données personnelles

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la plateforme d’information financière numérique Dzekralvu (ci-après, la « plateforme ») recueille, utilise et sécurise les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs inscrits. La confidentialité fait partie intégrante de notre approche produit : nous cherchons à limiter la collecte aux informations nécessaires au service, à les protéger correctement et à vous laisser une maîtrise concrète de leur utilisation.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’exploitant de la plateforme Dzekralvu. Pour toute demande relative à vos données personnelles, utilisez l’adresse d’assistance indiquée dans le pied de page du site ou contactez . Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente, notamment l’Autorité de protection des données en Belgique.

2. Catégories de données utilisées

Lorsque vous consultez la plateforme, créez un compte ou envoyez un formulaire, nous sommes susceptibles de traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• informations d’identité — prénom et nom ;
• informations de contact — adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• réglages du compte — listes suivies, niveaux d’alerte, préférences de notification et participation au programme d’affiliation ;
• informations techniques — adresse IP, navigateur utilisé, identifiants de l’appareil, origine de la visite, cookies et interactions enregistrées sur la plateforme.

3. Raisons du traitement

L’utilisation de vos données personnelles répond notamment aux objectifs suivants :

• ouvrir et administrer votre compte Dzekralvu, mettre à disposition les fonctions demandées et répondre à vos demandes d’assistance ;
• vous informer des évolutions du produit, des notifications de sécurité et des synthèses de recherche hebdomadaires, ainsi que, si vous l’avez accepté, vous adresser des communications commerciales ;
• sécuriser la plateforme contre la fraude, les usages abusifs et les connexions non autorisées, tout en respectant les obligations légales applicables.

4. Période de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la période strictement requise pour atteindre les objectifs indiqués ci-dessus ou pour satisfaire aux obligations prévues par le droit applicable. Les informations liées au compte restent enregistrées durant son activité, puis pendant un délai limité après sa fermeture afin de permettre une éventuelle réactivation ou de respecter les règles de conservation. Une fois devenues inutiles, elles sont effacées ou rendues anonymes de façon définitive.

5. Transmission à des tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance — notamment pour l’hébergement, l’analyse, l’envoi d’e-mails, l’assistance ou la lutte contre la fraude — uniquement dans la mesure indispensable au service et avec des protections contractuelles adaptées. Une communication aux autorités peut aussi avoir lieu lorsqu’elle est imposée par la loi. Nous ne commercialisons pas vos données personnelles et ne permettons pas aux réseaux de publicité comportementale de les exploiter.

6. Droits des utilisateurs

Dans le cadre du RGPD et selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants sur vos données personnelles :

• consulter vos données personnelles, demander leur correction ou solliciter leur effacement ;
• demander la restriction du traitement ou vous opposer à celui-ci ;
• obtenir la portabilité de vos données et retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez votre demande à depuis l’adresse e-mail liée à votre compte. Une vérification de votre identité pourra être nécessaire avant son traitement.

7. Cookies et solutions comparables

La plateforme peut recourir aux cookies et à des technologies comparables pour assurer les fonctions indispensables, comme les sessions et la sécurité, suivre l’utilisation générale et optimiser les performances du produit. Les préférences relatives aux cookies peuvent être ajustées à tout moment dans votre navigateur ; le blocage des cookies essentiels peut toutefois réduire l’accès à certaines fonctions.

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut être révisée ponctuellement pour refléter l’évolution de nos services, de la technologie ou de nos obligations légales. La version en vigueur, accompagnée de sa date de mise à jour, reste publiée sur cette page. En cas de changement important, nous pouvons prévenir les utilisateurs enregistrés par e-mail ou via la plateforme, en complément de la modification de cette page.